آیا ابزارهای دندانپزشکی ارائهشده در ایلیا دنت دارای گارانتی هستند؟
بله. تمام ابزارهای برندهای معتبر دارای گارانتی کیفیت و امکان تعویض در صورت وجود نقص فنی میباشند. شرایط گارانتی بر اساس نوع محصول و برند متفاوت است.
آیا محصولات ارائهشده اصل و اورجینال هستند؟
تمام ابزارها و تجهیزات از شرکتهای معتبر داخلی و واردکنندگان رسمی تهیه میشود. هر کالا قبل از ارسال از نظر اصالت، سلامت و کیفیت کنترل میشود.
زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشهای تهران طی 24 تا 48 ساعت و سفارشهای سایر شهرها بین 2 تا 4 روز کاری ارسال میشوند. کالاهای حساس یا حجیم ممکن است زمانبندی متفاوتی داشته باشند.
آیا امکان خرید عمده یا همکاری با کلینیکها وجود دارد؟
بله. برای مطبها، کلینیکها و دانشگاهها شرایط همکاری، قیمت عمده و قرارداد تامین دورهای محصولات ارائه میشود.
روشهای پرداخت چگونه است؟
با عضویت در سایت، دنبالکردن صفحه اینستاگرام یا فعالسازی اعلان پیامکی، از پیشنهادهای ویژه، تخفیفهای دورهای و بستههای اقتصادی مطلع خواهید شد.
آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟
در صورت مغایرت کالا، نقص فنی یا آسیبدیدگی در حملونقل، امکان بازگشت کالا تا 48 ساعت پس از تحویل وجود دارد. برای ابزارهای استریل یا مصرفی بازگشت مشروط به عدم باز شدن بستهبندی است.
آیا محصولات ایرانی نیز کیفیت لازم را دارند؟
تمام ابزارها و تجهیزات از شرکتهای معتبر داخلی و واردکنندگان رسمی تهیه میشود. هر کالا قبل از ارسال از نظر اصالت، سلامت و کیفیت کنترل میشود.
چگونه میتوانم از مناسب بودن یک ابزار برای کار خود مطمئن شوم؟
پیش از خرید میتوانید از تیم مشاوره فنی ایلیا دنت راهنمایی دریافت کنید. مشخصات فنی، جنس، نوع استیل و کاربرد هر ابزار به طور کامل در صفحه محصول درج شده است.
آیا فاکتور رسمی ارائه میدهید؟
در صورت نیاز مشتریان حقوقی یا کلینیکها، فاکتور رسمی و مهرشده صادر میشود. لازم است پیش از ثبت سفارش این موضوع اعلام شود.
چگونه از تخفیفها و محصولات ویژه مطلع شویم؟
با عضویت در سایت، دنبالکردن صفحه اینستاگرام یا فعالسازی اعلان پیامکی، از پیشنهادهای ویژه، تخفیفهای دورهای و بستههای اقتصادی مطلع خواهید شد.